Track-It!

CATATAN: Aplikasi seluler saat ini hanya akan berfungsi dengan Track-It! Rilis 2019.

BMC Track-It! adalah aplikasi berbasis web yang dapat disesuaikan dengan antarmuka yang mudah digunakan yang sesuai dengan kebutuhan layanan banyak departemen. Perangkat lunak alur kerja mengurangi biaya operasional, dan laporan grafis menampilkan data yang Anda perlukan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Lacaklah! membantu personel help desk dalam memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan internal dan eksternal mereka.

Aplikasi mobile ini menyediakan akses teknisi helpdesk ke BMC Track-It! untuk meninjau permintaan yang ditugaskan, mengirimkan permintaan, dan memperbarui permintaan. Ini juga memungkinkan teknisi mencari melalui basis pengetahuan untuk menemukan solusi untuk masalah yang dilaporkan.